Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte Luxauto.lu, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en quelques étapes simples. Grâce à l’outil « mot de passe oublié », vous pourrez obtenir un lien de réinitialisation par email, puis définir un nouveau mot de passe sécurisé directement depuis votre espace personnel. Cet article vous guide étape par étape dans la procédure de réinitialisation.
Sur la page de connexion à votre compte, cliquez le bouton « mot de passe oublié », qui vous permettra de recevoir un email contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous pouvez également accéder directement à cette page via le lien suivant : https://www.luxauto.lu/fr/mot-de-passe-oublie
Saisissez votre adresse email dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation ». Si un compte Luxauto existe avec cette adresse, vous recevrez un email contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Après avoir cliqué sur le lien reçu par email, réinitialisez votre mot de passe en respectant les critères de sécurité : minimum 8 caractères, comprenant au moins une lettre, un chiffre et un caractère spécial (par exemple @, ?, …).
Vos modifications seront enregistrées dès que vous cliquerez sur le bouton « Changer le mot de passe ».